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宏毅

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中小企业选择适合自己的信息化产品是关键  

2009-10-26 20:01:59|  分类: IT博客日志 |  标签: |举报 |字号 订阅

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中小企业选择适合自己的信息化产品是关键
    IBM Cognos Express 新品体验会有感

 

最近计划上BI(Business Intelligence)产品了,随着企业持续上升的业绩,客户资料越来越庞大。为了及时的跟踪客户的最新情况,公司最早采用了Excel 进行数据的统计,但是运行了一段时间后发现数据泄露的极为严重,最后竟然发展成为员工之间互相猜疑,的确一张表格就可以承载所有的数据量,操作是简单了,可是安全性却一点不能保证。不得已,我们用上了OA,这个产品一经使用,立刻解决了我们的大问题,数据库都统一到同一台服务器,由专人负责维护。安全性得到了保障,而且可以设置权限,基于WEB的界面操作起来非常简单,而且输入数据也不会同Excel一样出错。结果运行了一年多,问题逐渐出来了,首先是服务器问题,由于我们使用的是公司自己的服务器,其实就是一台普通的电脑,但是当出现系统维护的时候,各个部门就无法工作了,因为平时太依赖这个数据库了,所有的资料都更新到里面。其次是OA软件自身的问题,开始频繁出错。提供软件的又是个小公司,技术支持一点都不到位。大家开始怨声载道。实在不行,最后导出了所有的数据,又开始使用Excel,但是已经习惯使用了OA系统后,发现Excel根本无法达到数据的同步更新,和资源共享。目前的情况是,再不使用BI软件,工作已经无法正常运行下去了。

对于BI产品,我是有一定了解的。确切的说是在OA系统让我挠头以后,我就开始关注有没有更好的产品能解决我们企业目前存在的这个问题,这个号称能帮助企业做出明智业务经营决策的工具,我是非常感兴趣。找了几家厂商的产品后,我又陷入深深的矛盾中:不知名的企业开发的BI产品有,但是经历过上述事件后,我对他们的技术和服务是持怀疑态度的,宁愿多花点钱,我也要选择有知名度的企业。但是知名度的企业,软件价格又非常贵,而且大多产品定位大型企业,用到我们这个只有一百多人的企业着实有点浪费。选择来选择去,最后还是搁浅了一段时间。

结果前几天我们联系过的IBM公司和我打过电话来,说他们企业发布了一款适合中型企业的BI产品,Cognos express. IBM全球知名,品牌选择无需顾虑,但是产品一细化介绍,我是拒绝了,产品不错,功能也非常强大,但是不太适合自己的企业。我询问了相关的价格和产品信息,都比较合适。另外正好他们21号有个新品体验会,还邀请了IT专家和企业界的朋友,我想何不借这个机会去实际体验一番,另外也听听专家和用户的声音。

体验开始,产品淡蓝色的界面瞬间吸引了我的注意。清爽的东西我是喜欢的,安装服务器端,安装用户端,并不是我想想的那么复杂。而且可以根据自己的意愿,选择只需要安装的部分。 
    仪表盘与记分卡的使用,也让我有了惊喜,以前使用OA的时候,总是要切换到不同的数据源,去进行查看。而这个功能可以说是茫茫数据尽收眼底,全景的展示,方便了我们用户查看执行进度还可以深入挖掘影响客户行为、销售与市场、以及供应链效益的潜在趋势。。再也不用额外分析之间的相关性。怪不得叫商务智能呢。

专家边演示边说:企业用户可以自行分析数据、创建和修改报表,而不必依赖IT技术去寻求帮助,这个不正是我们这些中小企业需要的吗?如果一个软件不能考虑到用户的实际操作水平,和理解能力,那就是技术再先进也是徒劳。“想想,我们的财务人员,一般年龄都比较偏大,电脑水平也不高,如果这个再找个IT技术人员讲解,浪费时间效率不高不说,估计讲晕了帐都能给我算错。”我私下和旁边的一位朋友这样说,他哈哈大笑,是啊,人性化的软件才是抓住用户的根本,不说了继续听。

另外我关心的一点是可扩展性的问题,因为这个对企业来说太重要了。吃一堑长一智,企业是不停的向前发展的,我们不能只想眼前,不顾将来,软件无缝升级是个关键点。IBM Cognos Express 是在IBM Cognos 8 的基础上开发的,产品基于TM1强大的内存OLAP引擎,不仅升级不是问题,而且为用户快速实现大数据量的统计分析报表提供了多维数据库。即使以后有了更大的数据量也能轻松、高效的解决。

会后我问专家,以前我们使用OA,老是出问题,给工作带来了极大的不便。专家说OA已经不能适应企业信息化的需求了,而且IBM的Cognos产品你不用担心他会出问题,而且部署时间非常短,即便临时是需要重新部署,也无非花费1,2个小时的时间。

最后我和同行也进行了交流,大家一致推荐Cognos Express适合我们的企业,这样的一次体验让我对产品进行了充分的了解。也根据大家的意见,切实了解了自身的需求。选择具有优势的厂商产品,才是企业实施商业智能成功的关键因素。(会后得到了体验版,回去可以让技术人员实际使用一下,感兴趣的朋友可以去
http://www.ibm.com/developerworks/cn/data/downloads/cognos/learn.html?S_TACT=105AGX52&S_CMP=bolla网站上下载该软件)

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